Política de privacidad

1. Operador y contacto

IKARU es operado por Unlimitive Media. Para preguntas de privacidad, solicitudes sobre cuentas o derechos, escribe a contact@unlimitive.com. Esta política cubre la aplicación IKARU y las páginas públicas del sitio; los servicios externos tienen sus propios avisos.

2. Información que proporcionas

Según las funciones que uses, tratamos tu correo de cuenta, una credencial de autenticación gestionada por Supabase Auth, nombre visible opcional, identificador público y avatar, ajustes y mensajes de soporte. También tratamos el contenido de viajes que creas o sincronizas: viajes, destinos, itinerarios, listas de equipaje, tareas, notas o diarios privados, progreso de idiomas, recordatorios, comentarios, perfiles públicos, valoraciones, seguimientos y opciones de uso compartido.

3. Planificación local y almacenamiento del dispositivo

Las funciones de invitado y locales pueden guardar en tu dispositivo el estado de planificación, incluidos viajes, equipaje, itinerarios, aprendizaje y referencias a fotos locales. La función de foto a ruta lee en el dispositivo las fechas y metadatos de ubicación de las fotos para sugerir pruebas de viaje editables. Ejecutar el escaneo no sube por sí solo tu biblioteca de fotos ni sus metadatos a IKARU. Puedes eliminar los datos locales desde la aplicación cuando sea posible, borrando el almacenamiento o desinstalándola; las copias del dispositivo pueden estar sujetas a tu proveedor.

4. Cuentas, sincronización y datos en la nube

Cuando inicias sesión, IKARU usa Supabase Auth, servicios de base de datos, Edge Functions y Storage para autenticarte y ofrecer sincronización y colaboración. Los datos se envían a la nube cuando la cuenta o función correspondiente lo necesita, incluidos perfiles, viajes, colaboración, conversaciones del planificador, medios seleccionados y estado de la aplicación. Las políticas de la aplicación y del backend limitan el acceso, pero ningún servicio en línea es completamente seguro.

5. Perfiles públicos, viajes y enlaces familiares

Tú eliges si publicas un perfil, itinerario, valoración u otra información social. Un enlace familiar es un enlace de portador: quien lo obtenga puede abrir una vista de viaje limitada y de solo lectura sin cuenta ni instalación de IKARU. Puede incluir nombre, destino y fechas, notas de ruta limitadas, fotos o medios Journey seleccionados y ubicación compartida opcional; no muestra la lista de equipaje, notas privadas, documentos ni toda la biblioteca local. Los destinatarios pueden copiar, capturar o reenviar lo que vean. El servicio impone una caducidad mínima de 30 días, y la fecha final del viaje puede ampliarla hasta al menos siete días después de ese final; puedes revocarlo antes.

6. Compartir ubicación

La aplicación nativa solicita permiso antes de usar la ubicación del dispositivo. Si activas expresamente la ubicación del viaje o social, puede recopilarla en primer plano y, según los permisos y ajustes del sistema operativo, mientras funciona en segundo plano. La función requiere una cuenta iniciada y acceso premium; la visibilidad puede estar desactivada, limitarse a amigos o ser pública aproximada. El servicio recibe formas exactas y aproximadas con horas de captura y caducidad. Los amigos aceptados pueden recibir la ubicación exacta cuando las reglas lo permiten; las vistas públicas y los enlaces familiares reciben solo ubicación aproximada. El cliente solicita una vigencia aproximada de diez minutos y el backend limita la caducidad a quince minutos como máximo para lecturas en vivo. Una vista familiar puede mostrar como obsoleto un último valor aproximado actualizado en las 24 horas anteriores. Desactivar la opción elimina la fila activa, pero la caducidad y el borrado no garantizan la eliminación inmediata de copias de proveedores o de todo almacenamiento posterior.

7. Health data, photos, media, and camera features

If you choose to connect Apple Health on iOS or Health Connect on Android, IKARU requests read-only access to your step count. It uses step-count data to calculate travel-step totals for your saved travel days and trips and to show statistics in travel stats, trip recaps, and profile or comparison surfaces. Raw HealthKit and Health Connect samples stay on your device and are never uploaded by IKARU. For signed-in users, IKARU may store one aggregate step total per device and trip, together with the trip scope, platform, and device identifier needed to replace and combine totals across devices, in Supabase. That aggregate may appear in a public profile or a comparison visible to friends only according to your profile and sharing settings. IKARU does not read, write, change, or collect other Apple Health or Health Connect categories through this feature. You can decline or revoke access in your device settings.

La aplicación puede leer en el dispositivo metadatos seleccionados de la biblioteca de fotos para sugerir viajes. Una imagen solo se sube cuando eliges una función en la nube, como avatar, fotos familiares o medios Journey. El registro puede incluir pie de foto, fecha de captura, viaje o parada, país, coordenadas opcionales y visibilidad. El acceso usa URL firmadas de corta duración; la aplicación actual solicita URL de cinco minutos. La cámara traductora usa reconocimiento de texto y traducción en el dispositivo; una tarjeta de estadísticas se guarda en el dispositivo solo si la solicitas.

8. IA, búsqueda, mapas y audio

Al usar Trip Assistant, la aplicación envía tu mensaje y el contexto limitado de viaje, historial o estado necesario a una Edge Function de Supabase. Las conversaciones y resultados del planificador de usuarios registrados pueden guardarse en sus registros; las solicitudes de invitados envían el historial y estado sin crear una conversación registrada en el flujo actual. La generación de texto y la transcripción automática de audio usan Google Gemini mediante el backend. Las solicitudes también pueden usar Google Search, Google Maps y geocodificación de Mapbox. El audio grabado se envía para transcripción; el código actual no guarda audio en bruto en sus propias tablas. No envíes información que no quieras que procesen estos servicios. Los proveedores controlan su conservación, uso para entrenamiento y ubicación del procesamiento.

9. Diagnóstico de la aplicación y medición del sitio

Las versiones de producción activan Firebase Analytics para eventos de producto, Firebase Crashlytics para fallos e informes de errores y Firebase Performance para trazas de rendimiento. Pueden recibir metadatos de aplicación, dispositivo, versión, eventos, fallos y rendimiento; el adaptador de eventos está diseñado para no poner mensajes ni contenido de viajes en sus parámetros. En ikaru.app, el sitio inicia Google Consent Mode con el almacenamiento denegado por defecto, carga la plataforma de consentimiento Clickio y usa medición GA4 dentro de ese modelo. El sitio guarda pequeñas preferencias locales como idioma y consentimiento y no solicita geolocalización del navegador.

10. Purchases, premium access, and eSIM connectivity

Si compras acceso premium, Apple App Store o Google Play procesa la transacción y RevenueCat proporciona la capa de compras y derechos. La aplicación puede asociar un cliente de RevenueCat con el identificador de cuenta y, cuando existe, correo o nombre visible; también recibe el estado del derecho y un enlace de gestión. Supabase guarda un reflejo del derecho para comprobar acceso. Los datos de tarjeta los gestionan la tienda o los proveedores de pago, no IKARU. La tienda muestra o gestiona precios, renovación, cancelación y reembolsos.

If you buy an eSIM or data top-up through IKARU, we process the selected package and currency, order and payment/provisioning status, optional trip or traveler reference, support or refund information, and the eSIM profile and usage details needed to deliver and manage connectivity. This can include an ICCID, installation instructions, activation and status data, data/voice/SMS allowances, and remaining usage. Stripe processes eSIM payments; card details are handled by Stripe and are not entered into IKARU. The Airalo connectivity provider receives information needed to provision the eSIM and, where applicable, deliver installation instructions or process usage, top-up, or refund requests. IKARU may retain support messages and diagnostics linked to the order to handle support. The website hosted checkout may use a technical anonymous account and a delivery or access email; this is not an IKARU customer login. Provider, payment, and email services have their own notices and retention rules.

11. Conservación y eliminación

Los datos locales permanecen en el almacenamiento del dispositivo hasta que los eliminas o el dispositivo los elimina. La opción Eliminar cuenta de la aplicación llama a una función del servidor destinada a eliminar el usuario de autenticación, registros de la cuenta, perfil y avatar públicos, datos de ubicación, datos y objetos de enlaces familiares, registros del planificador, reflejo de derechos y otras filas cubiertas por la función actual. También puedes desactivar la ubicación, revocar enlaces, borrar medios subidos y cerrar sesión. La caducidad de enlaces, las URL de medios de cinco minutos y la caducidad de ubicación limitan el acceso, pero no prometen que cada fila, registro, copia del proveedor, respaldo, compra o registro legal desaparezca de inmediato. El código actual no fija un calendario universal para cada proveedor, por lo que no publicamos un plazo fijo que no podamos verificar.

Account deletion also targets linked aggregate health-step data and, where covered by the current account schema, eSIM orders, profiles, plans, refunds, and support records. The website’s anonymous eSIM checkout identity and Stripe, Airalo, email, and other provider records are separate and may remain under their own policies.

12. Tus opciones y solicitudes

Puedes usar el modo invitado, administrar la cuenta y el uso compartido, desactivar la ubicación, revocar enlaces, eliminar contenido cuando la función lo permita y solicitar la eliminación desde Ajustes. Escribe a contact@unlimitive.com para pedir acceso, rectificación, eliminación, limitación, oposición, portabilidad u otros derechos que reconozca la ley aplicable. Podemos pedir datos para verificar la solicitud y proteger la cuenta. Las opciones de consentimiento del sitio pueden revisarse mediante los controles de Clickio.

13. Menores

IKARU no está diseñado como un servicio dirigido a menores. No pedimos conscientemente a los menores que creen cuentas o envíen información personal. Si crees que un menor ha enviado datos personales, contacta con contact@unlimitive.com para que podamos revisar la situación conforme a la ley aplicable.

14. Procesamiento internacional, seguridad y cambios

IKARU depende de servicios que pueden procesar información en países distintos al tuyo. Los repositorios actuales no establecen una lista completa y permanente de regiones, subcontratistas, plazos de copias de seguridad o mecanismos de transferencia; esta política no inventa esos datos. Usamos controles de acceso y las protecciones de las plataformas correspondientes, y actualizamos la página cuando cambia el producto o su tratamiento. La fecha anterior identifica la versión actual.